Первый шаг: зарегистрировать товарный знакЭто фундамент любой защиты. Без свидетельства Роспатента вы не сможете подать жалобу на маркетплейс и не будете включены в программы защиты бренда площадок . Что важно учесть при регистрации:
- Проведите проверку уникальности обозначения, чтобы избежать отказа из-за сходства с уже зарегистрированными знаками .
- Правильно подберите классы МКТУ. Для маркетплейсов обязательно добавляйте класс, соответствующий вашему товару, а также класс услуг для рекламы и продвижения. Если планируете расширять линейку, включите дополнительные классы сразу — добавить их после регистрации невозможно .
- Средний срок регистрации составляет около полугода, но официальный срок может достигать полутора лет .
Свидетельство даёт право подавать жалобы на нарушителей и включать бренд в реестры маркетплейсов, где он получает приоритет при блокировке копий карточек .
Второй шаг: зафиксировать нарушениеЕсли вы обнаружили, что кто-то использует ваш товарный знак без разрешения, первое и самое важное — собрать доказательства . Сохраните скриншоты карточки товара с указанием URL, зафиксируйте дату обнаружения нарушения. Для судебной перспективы лучше провести нотариальный осмотр страницы — это неоспоримое доказательство в арбитражном процессе .
Проверьте, что нарушение действительно затрагивает классы МКТУ, на которые зарегистрирован ваш знак. Использование сходного обозначения для однородных товаров является нарушением, для неоднородных — нет .
Третий шаг: подать жалобу на маркетплейсЭто самый быстрый способ удалить карточку нарушителя без обращения в суд. У каждой крупной площадки есть инструменты для правообладателей:
- Wildberries — сервис «Цифровой арбитраж», встроенный в личный кабинет .
- Ozon — обращение через кабинет бренда или специальную форму .
- Яндекс Маркет и Мегамаркет — аналогичные процедуры подачи жалоб .
Для рассмотрения жалобы потребуется свидетельство на товарный знак, ссылка на карточку нарушителя и скриншот страницы . Обычно площадки рассматривают заявки в течение нескольких рабочих дней и блокируют нарушителя при правильном оформлении .
Включение бренда в реестры маркетплейсов даёт дополнительную защиту: площадки начинают самостоятельно отслеживать и блокировать карточки, копирующие ваш знак .
Четвёртый шаг: досудебная претензия нарушителюЕсли вы хотите не просто удалить карточку, но и получить компенсацию, необходимо направить официальную претензию продавцу-нарушителю . Для большинства споров между юридическими лицами и ИП досудебный порядок обязателен . В претензии укажите:
- реквизиты вашего свидетельства на товарный знак;
- описание нарушения со ссылками и доказательствами;
- требование прекратить использование знака и выплатить компенсацию.
Отправляйте претензию заказным письмом с описью вложения — это позволит доказать в суде соблюдение досудебного порядка . Достаточно часто споры решаются на этом этапе .
Пятый шаг: судебная защитаЕсли претензия не дала результата, следующий шаг — обращение в суд. В иске можно требовать запретить использование товарного знака, изъять и уничтожить контрафактные товары, а также взыскать компенсацию .
Важное уточнение: исключительное право нарушается не только продажей контрафакта, но и его хранением с целью продажи. Это подтвердил Суд по интеллектуальным правам . Поэтому при расчёте компенсации можно учитывать не только реализованные, но и остатки товара у нарушителя.
Суммы компенсаций в судебной практике варьируются от десятков до нескольких сотен тысяч рублей, в исключительных случаях — миллионы . Например, в одном из дел продавец заплатил более двух миллионов рублей за нарушение прав на товарный знак на Wildberries .
Что ещё нужно знать о рискахВ 2025–2026 годах на маркетплейсах активизировались «патентные тролли» — недобросовестные правообладатели, которые регистрируют общеупотребительные слова и шантажируют селлеров под угрозой блокировки карточек . Если вы получили претензию от такого лица, важно:
- проверить, действительно ли отправитель является правообладателем;
- оценить, используется ли его товарный знак в предпринимательской деятельности;
- зафиксировать возможное злоупотребление правом.
Верховный Суд уже сформировал практику отказа «патентным троллям», если они регистрируют знак не для использования, а для предъявления исков .
Также важно помнить о принципе исчерпания права: если товар был введён в гражданский оборот на территории России с согласия правообладателя, его перепродажа без дополнительного разрешения не является нарушением . При получении жалобы проверяйте цепочку поставок — возможно, товары были приобретены легально у официального дистрибьютора .
Главные выводы для правообладателяЗарегистрируйте товарный знак с правильным набором классов МКТУ. При обнаружении нарушения зафиксируйте его и подайте жалобу на маркетплейс — это самый быстрый способ удалить карточку. Для взыскания компенсации направьте досудебную претензию, а если она не помогла — обращайтесь в суд. И помните, что защита бренда на площадках работает только при наличии свидетельства Роспатента.